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                玉蝶產品質量承諾書
                更新時間:2010/12/15 18:37:10 ┊ 點擊: ┊ www.estudio3051.com

                     根據《中華人民共和國產品質量法》的相關規定,玉蝶控股集團生產的 “玉蝶”系列產品對廣大消費者作出如下承諾:

                1、產品質量符合下列要求:

                (一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準;

                (二)具備產品應當具備的使用性能,但是,對產品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外;

                (三)符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。

                2、產品或者其包裝上的標識真實,并符合下列要求:

                (一)有產品質量檢驗合格證明及防偽查詢方式;

                (二)有中文標明的產品名稱、生產廠廠名和廠址;

                (三)根據產品的特點和使用要求,標明產品型號及規格、電壓等級、標準編號、長度;

                (四)在顯著位置清晰地標明生產日期;


                 

                產品理賠方式

                對已售出的“玉蝶”系列產品,如因質量或服務與消費者發生爭議時,消費者可通過下列幾種途徑解決:
                1、 協商和解:
                在雙方自愿平等的基礎上,公司通過解釋、謙讓及其他補救措施化解矛盾,平息爭議。
                2、 請求消費者協會調解:
                如與消費者無法通過協商和解的糾紛,最終將請求消費者協會調節處理。
                3、 向有關行政部門申訴:
                當消費者的權益受到侵害時,可根據具體情況,向工商行政管理部門提出申訴。
                4、 提請仲裁:
                消費者不愿通過協商、調解解決或者協商、調解不成的,可以根據各方的協議向仲裁機構申請仲裁,保護合法權益。
                5、向人民法院提起訴訟:
                消費者權益受到損害時,為求公正解決爭議,可直接向人民法院起訴。經我公司質檢部門或上級質檢單位檢測,確系我公司產品質量造成消費者損失,公司將根據《中華人民共和國產品質量法》給予消費者貨值金額等值以上三倍以下的賠償及對已造成的損失給予補償。

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